Termos e condições

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TERMOS E CONDIÇÕES

Estes termos e condições (os “Termos e Condições”) regem a utilização do Cotswoldsphotographer.com (o “Sítio”). Este Sítio é propriedade e é gerido por Helen Lord. Este site é um site de comércio eletrónico.

Ao utilizar este Sítio, o utilizador indica que leu e compreendeu os presentes Termos e Condições e que concorda em cumpri-los em todas as circunstâncias.

Propriedade intelectual
Todos os conteúdos publicados e disponibilizados no nosso Site são propriedade de Helen Lord e dos criadores do Site. Isto inclui, mas não se limita a imagens, texto, logótipos, documentos, ficheiros descarregáveis e tudo o que contribua para a composição do nosso Sítio.

Venda de mercadorias
Os presentes Termos e Condições regem a venda de bens disponíveis no nosso Sítio.

Os seguintes produtos estão disponíveis no nosso sítio Web:

• Impressões fotográficas

Temos o dever legal de fornecer bens que correspondam à descrição do(s) bem(ns) encomendado(s) no nosso Sítio.

Os presentes termos e condições aplicam-se a todos os produtos apresentados no nosso sítio Web no momento em que o utilizador acede ao mesmo. Isto inclui todos os produtos listados como estando fora de stock. Todas as informações, descrições ou imagens que fornecemos sobre os nossos produtos são tão exactas quanto possível. No entanto, não estamos legalmente vinculados a essas informações, descrições ou imagens, uma vez que não podemos garantir a exatidão de todos os produtos que fornecemos. O utilizador aceita comprar bens no nosso sítio por sua conta e risco.

Reservamo-nos o direito de modificar, recusar ou anular a sua encomenda sempre que necessário. Se cancelarmos a sua encomenda e já tivermos processado o seu pagamento, reembolsaremos o montante pago. O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorizar o seu instrumento de pagamento para verificar a receção de qualquer reembolso.

Bens e serviços de terceiros
O nosso sítio pode oferecer bens e serviços de terceiros. Não podemos garantir a qualidade ou a exatidão dos bens e serviços disponibilizados por terceiros no nosso Sítio.

Pagamentos
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento no nosso Sítio:

• Cartão de crédito; Stripe; Cartão de débito.

Quando nos fornece as suas informações de pagamento, autoriza a nossa utilização e o acesso ao instrumento de pagamento que escolheu utilizar. Ao fornecer-nos as suas informações de pagamento, autoriza-nos a debitar o montante devido a este instrumento de pagamento.

Se considerarmos que o seu pagamento violou qualquer lei ou os presentes Termos e Condições, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular a sua transação.

Expedição e entrega
Quando o utilizador compra bens no nosso Sítio, os bens serão entregues através de um dos seguintes métodos:

• Todos os produtos serão transportados e expedidos através do nosso parceiro Print Space

A entrega será efectuada logo que seja razoavelmente possível, em função do método de entrega selecionado. Os prazos de entrega podem variar devido a circunstâncias imprevistas. Os prazos de entrega não incluem fins-de-semana e feriados.

O utilizador terá de pagar despesas de entrega para além do preço dos bens adquiridos.

Se nos comprar bens para entrega num destino fora do Reino Unido, a sua compra pode estar sujeita a direitos de importação e impostos aplicados pelo país de destino. O utilizador é responsável pelo pagamento desses direitos ou impostos. Contacte a alfândega local para obter mais informações antes de efetuar uma compra. Não somos responsáveis pelo pagamento de tais direitos ou impostos e não somos responsáveis por qualquer falta de pagamento por parte do utilizador.

O utilizador é obrigado a fornecer-nos um endereço de entrega completo e exato, incluindo o nome do destinatário. Não nos responsabilizamos pela entrega dos bens no endereço errado ou à pessoa errada em resultado de nos ter fornecido informações inexactas ou incompletas.

Direito de cancelar e receber reembolso
Se for um cliente residente no Reino Unido ou na União Europeia, tem o direito de rescindir o seu contrato de compra de bens no prazo de 14 dias sem aviso prévio. O período de cancelamento:

• Terminará 14 dias após a data de compra quando o utilizador tiver adquirido conteúdos digitais que não tenham sido fornecidos num suporte tangível;

• Termina 14 dias a contar da data em que o utilizador recebe, ou alguém por si designado recebe, os bens, quando o utilizador comprou bens numa encomenda que são entregues em conjunto;

• Terminará 14 dias após a receção, ou quando alguém por si nomeado receber, o último bem quando tiver adquirido bens numa encomenda que sejam entregues separadamente; ou

• Termina 14 dias após a receção, ou quando alguém por si nomeado receber, o primeiro bem quando tiver adquirido bens que serão entregues regularmente durante um período de tempo definido.

Para exercer o seu direito de anulação, deve informar-nos da sua decisão de anulação dentro do prazo de anulação. Para cancelar, contacte-nos por correio eletrónico para admin@cotswoldsphotographer.com

O direito de cancelamento não se aplica a:

• Produtos personalizados ou por medida;

Efeitos da anulação
Se o comprador rescindir o seu contrato connosco e os bens já lhe tiverem sido enviados, deve devolver-nos os bens o mais rapidamente possível após nos ter informado da sua decisão de rescisão. Os custos de devolução da mercadoria são da responsabilidade do utilizador. Não seremos responsáveis por qualquer dano ou perda dos bens que ocorra antes de estes nos serem devolvidos, incluindo durante o transporte dos bens.

Se o cliente rescindir o seu contrato connosco, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos do cliente ao abrigo do contrato, incluindo os custos de entrega, exceto no que se refere a quaisquer encargos suplementares de entrega resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso que oferecemos. Tenha em atenção que nos é permitido por lei reduzir o seu reembolso para refletir qualquer redução no valor dos bens que tenha sido causada por um manuseamento que não o necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

O reembolso será efectuado sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de 14 dias após a receção dos bens fornecidos ou 14 dias após a apresentação da prova de devolução dos bens. Se não tiver sido fornecido qualquer bem, o reembolso será efectuado no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que formos informados da decisão de anulação do contrato.

Se o utilizador der o seu consentimento expresso para o fornecimento de conteúdos digitais durante o período de cancelamento e reconhecer que o seu direito de cancelar o contrato é perdido pelo fornecimento de conteúdos digitais durante o período de cancelamento, deixará de ter o direito de cancelar o contrato.

O reembolso será efectuado utilizando a mesma forma de pagamento que foi utilizada na compra inicial, salvo acordo expresso em contrário. O reembolso não implica o pagamento de quaisquer taxas.

Este direito de cancelamento e de reembolso não é afetado por qualquer política de devolução ou reembolso que possamos ter.

Reembolsos
Reembolsos de mercadorias
Os pedidos de reembolso devem ser efectuados no prazo de 14 dias após a receção dos produtos.

Aceitamos pedidos de reembolso de produtos vendidos no nosso sítio por qualquer um dos seguintes motivos

• O bem está avariado; ou
• O produto não corresponde à descrição.

Devoluções – preencher esta secção se aceitar devoluções
As devoluções podem ser efectuadas por correio. Para devolver uma mercadoria por correio, siga o procedimento seguinte:

1. Correio eletrónico admin@cotswoldsphotographer.com

Direito de proteção do consumidor
Quando a Lei de Venda de Bens de 1979, a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 ou qualquer outra legislação de proteção do consumidor na sua jurisdição se aplicar e não puder ser excluída, os presentes Termos e Condições não limitarão os seus direitos e recursos legais ao abrigo dessa legislação. Os presentes Termos e Condições serão lidos de acordo com as disposições obrigatórias dessa legislação. Em caso de conflito entre os presentes Termos e Condições e essa legislação, aplicar-se-ão as disposições obrigatórias da legislação.

Ligações para outros sítios Web
O nosso Sítio contém ligações a sítios Web ou serviços de terceiros que não são da nossa propriedade nem controlamos. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de qualquer website ou serviço de terceiros ligado ao nosso Site. É da responsabilidade do utilizador ler os termos e condições e as políticas de privacidade destes sítios Web de terceiros antes de os utilizar.

Limitação da responsabilidade
Helen Lord e os nossos directores, funcionários, agentes, empregados, subsidiárias e afiliados não serão responsáveis por quaisquer acções, reclamações, perdas, danos, responsabilidades e despesas, incluindo honorários legais, decorrentes da sua utilização do Site.

Indemnização
Exceto quando proibido por lei, ao utilizar este Site, indemniza e isenta de responsabilidade Helen Lord e os nossos directores, funcionários, agentes, empregados, subsidiárias e afiliados de quaisquer acções, reclamações, perdas, danos, responsabilidades e despesas, incluindo honorários legais, decorrentes da sua utilização do nosso Site ou da sua violação destes Termos e Condições.

Legislação aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis do país de Inglaterra.

Divisibilidade
Se, em qualquer altura, alguma das disposições estabelecidas nos presentes Termos e Condições for considerada inconsistente ou inválida ao abrigo da legislação aplicável, essas disposições serão consideradas nulas e serão retiradas dos presentes Termos e Condições. Todas as outras disposições não serão afectadas pela supressão e o resto dos presentes Termos e Condições continuarão a ser considerados válidos.

Alterações
Estes Termos e Condições podem ser alterados periodicamente para manter a conformidade com a lei e para refletir quaisquer alterações à forma como operamos o nosso Sítio e à forma como esperamos que os utilizadores se comportem no nosso Sítio. Notificaremos os utilizadores por correio eletrónico das alterações aos presentes Termos e Condições ou colocaremos um aviso no nosso Sítio.

Dados de contacto
Contacte-nos se tiver quaisquer dúvidas ou preocupações. Os nossos contactos são os seguintes:
admin@cotswoldsphotographer.com

Também pode contactar-nos através do formulário de feedback disponível no nosso Sítio.

Data efectiva:¹⁴ de agosto de 2023