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CONDICIONES GENERALES
Estos términos y condiciones (los «Términos y Condiciones») rigen el uso de Cotswoldsphotographer.com (el «Sitio»). Helen Lord es la propietaria y gestora de esta Web. Este Sitio es un sitio web de comercio electrónico.
Al utilizar este Sitio, usted indica que ha leído y comprendido las presentes Condiciones Generales y se compromete a respetarlas en todo momento.
Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado y disponible en nuestra Web es propiedad de Helen Lord y de los creadores de la Web. Esto incluye, entre otros, imágenes, textos, logotipos, documentos, archivos descargables y todo aquello que contribuya a la composición de nuestro Sitio.
Venta de bienes
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos disponibles en nuestro Sitio.
Los siguientes productos están disponibles en nuestro Sitio:
- Impresiones fotográficas
Tenemos la obligación legal de suministrar bienes que coincidan con la descripción del bien o bienes que usted pide en nuestro Sitio.
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los productos expuestos en nuestro Sitio en el momento en que usted accede a él. Esto incluye todos los productos que figuran como agotados. Toda la información, descripciones o imágenes que proporcionamos sobre nuestros productos son lo más precisas posible. Sin embargo, no estamos legalmente obligados por dicha información, descripciones o imágenes, ya que no podemos garantizar la exactitud de todos los productos que proporcionamos. Usted acepta adquirir productos de nuestro Sitio por su cuenta y riesgo.
Nos reservamos el derecho de modificar, rechazar o cancelar su pedido siempre que sea necesario. Si cancelamos su pedido y ya hemos procesado su pago, le devolveremos el importe abonado. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar su instrumento de pago para verificar la recepción de cualquier reembolso.
Bienes y servicios de terceros
Nuestro Sitio puede ofrecer bienes y servicios de terceros. No podemos garantizar la calidad o exactitud de los bienes y servicios puestos a disposición por terceros en nuestro Sitio.
Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro Sitio:
- Tarjeta de crédito; Stripe; Tarjeta de débito.
Cuando nos facilita sus datos de pago, nos autoriza a utilizar el instrumento de pago que ha elegido y a acceder a él. Al facilitarnos sus datos de pago, nos autoriza a cargar el importe adeudado a este instrumento de pago.
Si creemos que su pago ha infringido alguna ley o estas Condiciones, nos reservamos el derecho a cancelar o anular su transacción.
Envío y entrega
Cuando adquiera productos en nuestro Sitio, los productos se entregarán a través de uno de los métodos siguientes:
- Todos los productos serán transportados y enviados a través de nuestro socio Print Space.
La entrega se realizará tan pronto como sea razonablemente posible, en función del método de entrega seleccionado. Los plazos de entrega pueden variar debido a circunstancias imprevistas. Tenga en cuenta que los plazos de entrega no incluyen fines de semana ni festivos.
Deberá abonar los gastos de envío además del precio de los productos que compre.
Si nos compra productos para su entrega en un destino fuera del Reino Unido, su compra puede estar sujeta a derechos e impuestos de importación aplicados por el país de destino. Usted es responsable del pago de dichos derechos o impuestos. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar una compra. No somos responsables del pago de dichos aranceles o impuestos ni de que usted no los abone.
Debe facilitarnos una dirección de entrega completa y exacta, incluido el nombre del destinatario. No nos hacemos responsables de la entrega de sus productos a una dirección o persona equivocada como consecuencia de que usted nos haya facilitado información inexacta o incompleta.
Derecho de cancelación y reembolso
Si usted es un cliente residente en el Reino Unido o en la Unión Europea, tiene derecho a rescindir su contrato de compra de productos con nosotros en un plazo de 14 días sin previo aviso. El plazo de anulación:
- Finalizará a los 14 días de la fecha de compra cuando haya adquirido contenidos digitales que no se hayan suministrado en un soporte tangible;
- Finalizará 14 días después de que usted reciba, o alguien que usted designe reciba, los bienes cuando haya comprado bienes en un pedido que se entreguen todos juntos;
- Finalizará 14 días después de que usted reciba, o la persona que usted designe reciba, la última mercancía cuando haya adquirido bienes en un pedido que se entregan por separado; o bien
- Finalizará 14 días después de que usted reciba, o alguien que usted designe reciba, el primer bien cuando haya adquirido bienes que se entregarán regularmente durante un periodo de tiempo definido.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar dentro del plazo de cancelación. Para cancelar, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en admin@cotswoldsphotographer.com
El derecho de cancelación no se aplica a:
- Artículos a medida o personalizados;
Efectos de la anulación
Si rescinde el contrato con nosotros y ya le hemos enviado los productos, deberá devolvérnoslos lo antes posible tras informarnos de su decisión de rescindir el contrato. Los gastos de devolución correrán a su cargo. No seremos responsables de ningún daño o pérdida de la mercancía que se produzca antes de que nos sea devuelta, incluso durante el transporte.
Si rescinde su contrato con nosotros, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted en virtud del contrato, incluidos los gastos de entrega, excepto los gastos de entrega suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos. Tenga en cuenta que la ley nos permite reducir su reembolso para reflejar cualquier reducción del valor de los bienes causada por una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Procederemos al reembolso sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos de usted los bienes suministrados o de 14 días a partir de la fecha en que nos proporcione una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Si no se ha suministrado ningún producto, le reembolsaremos el importe a más tardar 14 días después de habernos informado de su decisión de desistir.
Si da su consentimiento expreso al suministro de contenidos digitales durante el periodo de cancelación y reconoce que su derecho a cancelar el contrato se pierde por el suministro de contenidos digitales durante el periodo de cancelación, ya no tendrá derecho a cancelar el contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando la misma forma de pago que usted utilizó para la compra inicial, a menos que haya acordado expresamente otra cosa. No incurrirá en ningún gasto por el reembolso.
Este derecho de cancelación y reembolso no se ve afectado por ninguna política de devolución o reembolso que podamos tener.
Reembolsos
Reembolso de mercancías
Las solicitudes de reembolso deben realizarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía.
Aceptamos solicitudes de reembolso de productos vendidos en nuestro Sitio por cualquiera de los siguientes motivos:
- El bien está roto; o
- El bien no coincide con la descripción.
Devoluciones – rellene esta sección si acepta devoluciones
Las devoluciones pueden hacerse por correo. Para devolver una mercancía por correo, siga el procedimiento siguiente:
- Correo electrónico admin@cotswoldsphotographer.com
Ley de protección de los consumidores
Cuando sea de aplicación la Ley de venta de bienes de 1979 (Sale of Goods Act 1979), la Ley de derechos del consumidor de 2015 (Consumer Rights Act 2015) o cualquier otra legislación de protección del consumidor de su jurisdicción y no pueda excluirse, las presentes Condiciones Generales no limitarán sus derechos y recursos legales en virtud de dicha legislación. Las presentes Condiciones Generales se interpretarán a reserva de las disposiciones obligatorias de dicha legislación. En caso de conflicto entre estas Condiciones Generales y dicha legislación, se aplicarán las disposiciones obligatorias de la legislación.
Enlaces a otros sitios web
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Limitación de responsabilidad
Helen Lord y nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y filiales no serán responsables de ninguna acción, reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gastos, incluidos los honorarios legales, derivados de su uso de la Web.
Indemnización
Excepto donde lo prohíba la ley, al usar esta Web usted indemniza y exime a Helen Lord y a nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y filiales de cualquier acción, reclamación, pérdida, daños, responsabilidades y gastos, incluidos los honorarios de abogados, derivados del uso de nuestra Web o de la violación por su parte de estos Términos y Condiciones.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del País de Inglaterra.
Divisibilidad
Si en algún momento alguna de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales resultara incoherente o inválida en virtud de la legislación aplicable, dichas disposiciones se considerarán nulas y se eliminarán de las presentes Condiciones Generales. Todas las demás disposiciones no se verán afectadas por la supresión y el resto de las presentes Condiciones Generales seguirán considerándose válidas.
Cambios
Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados de vez en cuando con el fin de mantener el cumplimiento de la ley y para reflejar cualquier cambio en la forma en que operamos nuestro Sitio y la forma en que esperamos que los usuarios se comporten en nuestro Sitio. Notificaremos a los usuarios por correo electrónico los cambios en estas Condiciones o publicaremos un aviso en nuestro Sitio.
Datos de contacto
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda o pregunta. Nuestros datos de contacto son los siguientes:
admin@cotswoldsphotographer.com
También puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de comentarios disponible en nuestro Sitio.
Fecha de entrada en vigor:14 de agosto de 2023